LE SERVICE CLIENTÈLE
Le département du service clientèle du Groupe Ferti reçoit plusieurs appels par jour et l’environnement devient cacophonique lorsque chaque collègue parle en même temps afin de servir leur client. C’est lors d’une discussion d’équipe que l’entreprise a pris contact avec Feltkütur pour concevoir l’espace du service clientèle avec les panneaux de feutre Düotex. L’objectif était d’offrir un environnement de travail de qualité aux employés.
Des panneaux bruts aux panneaux personnalisés
La personnalisation des panneaux a été rendue possible grâce au service de design qu'offre notre partenaire Découpe Lessard, qui permet de créer un environnement qui s’harmonise avec votre décor actuel.
Afin de délimiter l’entrée, des panneaux Düotex 12mm ont été installés en hauteur, grâce à de la quincaillerie en forme de U, afin de créer un environnement séparé des bureaux. Des panneaux Düotex Tahmea ont également été appliqués sur les murs séparateurs de l’entrée et des bureaux. De plus, en entrant dans l’espace, les clients aperçoivent tout de suite le logo de l’entreprise qui a été reproduit en feutre afin d’augmenter la surface de feutre dans la pièce.
Avec une découpe CNC vous pouvez rapidement et facilement découper une grande variété de formes souhaitées. Il est également possible de donner au feutre une finition de haute qualité avec un logo personnalisé de votre entreprise.
Notre premier objectif : satisfaire le désir de personnalisation des projets de nos clients, en termes de feutres techniques et de feutres décoratifs.
